Afinal, o que é Email Transacional? Email transacional é uma forma de você dar resposta pro cliente após alguma ação especifica a partir de um Email. É Bastante utilizada para fazer envios para contatos, clientes, potenciais clientes e leads. Pode ser usada para inúmeras formas de engajamento, como: 1. Enviar um Recibo após uma Compra.…
Porque adotar a estratégia de Régua de CRM? O mercado com o passar do tempo esta cada vez mais competitivo, fazendo com que as empresas optem por estratégias que visam criar ou melhorar o seu relacionamento com o Cliente. Uma das formas mais barata de gerar novas receitas e manter o cliente ao seu lado…
Conquistar a lealdade do cliente é um dos maiores desafios do mundo dos negócios atualmente. Seja no varejo físico ou virtual, o perfil do consumidor mudou e programas de fidelidade baseados em pontos e recompensas já não são suficientes. Para ganhar a lealdade dos consumidores, as marcas agora devem se esforçar para compreender verdadeiramente as…
Início de ano é sempre uma boa oportunidade para rever quais tipos de campanhas funcionaram e quais falharam nos doze meses anteriores. Após a análise, é hora de montar uma nova estratégia para ter ações de sucesso e potencializar o ROI. O retorno sobre investimento é a relação simples entre a quantidade de dinheiro ganho…
Indicadores servem para saber como está o recebimento das campanhas e determinar as mudanças necessárias para alcançar melhores resultados. Cada métrica oferece um indicador, sendo importantes para saber se a sua ação está dando certo ou não. As métricas mais importantes para análise de resultados são: Taxa de abertura – informa quem são as…
O tema do Natal já começa a marcar presença na casa dos brasileiros. Nesta época do ano, os consumidores estão ávidos por boas ofertas para presentear familiares e preparar o lar para as festas. O consumo da época movimenta muitos setores e aquece fortemente as vendas dos varejistas online. Utilizado por nove em…
Phishing é a forma fraudulenta com que golpistas enviam e-mails se passando por organizações sérias e reconhecidas para tentar adquirir informações dos destinatários. De modo geral, as mensagens contêm links que aparentemente levam ao site da companhia, mas que, na verdade, são utilizados para implantar vírus ou softwares maliciosos com o intuito de obter…
Talvez seja algo cultural, relacionado ao jeito de ser do brasileiro ou até do tão famoso “jeitinho brasileiro”. O fato é que deixar as coisas para a última hora não parece ser exceção no dia-a-dia da maior parte das pessoas, e o e-mail marketing não fica de fora. Como fazer então, para criar, preparar,…
Antes de realizar o envio de um e-mail marketing, é importante estar atento a alguns itens fundamentais na hora de organizar e planejar a campanha, que certamente irão influenciar diretamente no sucesso da ação. Confira: 1. Defina o tipo de e-mail marketing Qual tipo de e-mail tem coerência com o seu negócio e atende…
Vivendo em uma sociedade onde constantemente precisamos de mais de 24 horas em um dia, existe um momento perfeito para clicar no botão ‘enviar’ em sua campanha de e-mail? A resposta é sim e não. Primeiramente porque não existe um único momento perfeito para que cada profissional de marketing envie cada e-mail. Essa é a…
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